イースター株式会社 -介護事業者向け誹謗中傷対策

IT技術×法律で取り組む
介護事業の風評被害対策

インターネット上のネガティブな情報から「信頼」を守るため、風評被害対策のプロフェッショナルである弁護士とタッグを組んで、分析・監視から法的手続のご提案まで、豊富な経験と知識に基づくソリューションをご提供いたします。

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こんなお悩みありませんか？

TwitterなどのSNSや口コミサイトで事実無根の悪評や誹謗中傷が拡散されて、利用者が減ってしまう

退職した従業員が転職サイトに投稿した虚偽の口コミのせいで、求人に悪影響が発生している

会社名や施設名などで検索を行おうとすると、「サジェスト（検索補助語）」にネガティブなワードが表示される

以前の従業員の不祥事や、過去の行政処分についての記事がいつまでも検索上位に表示されてしまう

風評被害対策のスペシャリストが分析・監視から弁護士による法的手続までをご提供

風評被害ページのGoogle検索結果押し下げ（逆SEO）や、Googleサジェスト・関連ワード、Yahoo!サジェスト・虫眼鏡の対策など、IT技術を用いた風評被害対策を実施いたします。

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IT技術×弁護士
風評被害対策のプロが信頼回復をサポート

技術的対策から訴訟等の法的手続きまで連携して迅速にお客様の課題を解決いたします

イースター株式会社

弁護士と連携して風評被害対策のワンストップサービスをご提供

風評被害・誹謗中傷対策のスペシャリストである弁護士でもある代表取締役・河瀬季を中心とした専門チームにて、貴社のインターネット上での被害状況を分析し、IT技術を用いた効果的な対策をご提案いたします。時には貴社の顧問弁護士の先生と連携し、法律と密接なIT業務を行うことも可能です。

イースター株式会社

弁護士法人モノリス法律事務所

元ITエンジニア弁護士が主催する法律事務所

代表取締役・河瀬季が代表弁護士を務めるモノリス法律事務所は、IT・インターネット法務に豊富な経験を有し、風評被害対策分野で数多くの実績を持つ法律事務所で、そのクライアントはスタートアップから東証プライム上場企業までさまざまな分野にわたります。
風評被害対策には、IT技術による対策と弁護士にしか行えない法的手段による対策があり、その「使い分け」が重要です。イースター株式会社は、モノリス法律事務所と連携することで、貴社に最適なワンストップソリューションをご提供します。

モノリス法律事務所の風評被害対策

インターネット上の風評被害とは

インターネット上に残るネガティブな情報は
こんなところにも

１．風評ページ
以前の従業員による不正行為や過去の行政処分などの過去の報道やブログ記事がいつまでも残ってしまう
２．掲示板サイトの風評被害
検索すると、掲示板やSNSに投稿されたデマや誹謗中傷、関係者の不祥事などが検索結果の上位に表示されてしまう
３．サジェスト汚染
社名で検索しようとすると、ネガティブなキーワードがサジェストとして表示されてしまう
４．低評価口コミ
介護施設の口コミサイトに事実無根のデマや虚偽のクレームを書き込まれて低評価をつけられてしまう

これらのネガティブな情報は、放置するといつまでもインターネット上に残り続け、信用やブランドイメージを損なってしまうおそれがあります。

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インターネット上の口コミは大きな影響力を持ちます

口コミの内容がサービス利用者の行動を左右する

これは「口コミを読んだことで飲食店・旅行先の決定や商品購入につながった経験」のアンケート結果です（平成28年実施）。すべての年代で8割以上の人がインターネット上の口コミにを読んだことでサービス利用や商品購入を決めたことがあるとの回答でした。口コミの内容が読者の購買意欲に与える影響の大きさがわかります。

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一般的なIT企業による風評被害対策との違い

弁護士と連携して信頼回復をサポート

イースターは、モノリス法律事務所と連携することで、IT技術による監視・施策だけではなく、被害回復に向けた法的手続までをサポートいたします。これにより、投稿者の特定、投稿の削除、損害賠償の請求等の手続をスムーズに行うことができます。

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＜＜ご注意ください＞＞
記事・投稿の削除ができるのは弁護士だけです

インターネット上の記事・投稿の削除を業者が請け負うことは、弁護士法違反となります。

法律上、依頼を受けてサイト運営者に対して削除を請求したり、削除のための法的手続をとることができるのは弁護士（法律事務所）だけです。

弁護士業務との違い

IT技術を駆使して分析から監視・施策まで

風評被害に対する法的対策のプロフェッショナルは弁護士です。投稿者特定や記事の削除は、弁護士（法律事務所）にしかできない業務です。しかし、法律のプロフェッショナルである弁護士であっても、弁護士だけではIT技術を活用したインターネット監視や分析、施策の提案などのソリューションまでは提供することはできません。
イースターは、高いIT技術力で、お客様の問題にスピード感をもって取り組みます。

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「IT技術」と「法的手続」の使い分け

「IT×法律」で取り組む風評被害対策のワンストップサービス

インターネット上の風評被害には、IT技術で解決可能なものと法的手続で解決可能なものが混在しており、その両方が必要です。イースターでは、IT技術を駆使した監視体制や、逆SEO技術による検索エンジン対策を行い、モノリス法律事務所と連携することで、投稿者の特定や記事の削除、損害賠償請求等の法的手続までをサポートします。

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